Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Conozca cómo protegemos y utilizamos su información personal
Resumen de la Política
Información esencial sobre cómo manejamos su privacidad
Recopilación de Datos
Recopilamos información necesaria para brindarle nuestros servicios, incluyendo datos de contacto y preferencias comerciales.
Uso de la Información
Utilizamos su información para procesar pedidos, brindar soporte al cliente y mejorar nuestros servicios.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado.
Información que Recopilamos
Detalles sobre los tipos de datos que recopilamos y cómo los obtenemos
Información Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física
- Información de la empresa
Información Comercial
- Historial de pedidos
- Preferencias de productos
- Datos de facturación
- Información de envío
- Comunicaciones con soporte
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
Cómo Utilizamos su Información
Propósitos específicos para los que utilizamos sus datos personales
Procesamiento de Pedidos
Utilizamos su información para procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo confirmaciones, facturación y envío.
Soporte al Cliente
Su información nos ayuda a brindarle asistencia personalizada y resolver consultas de manera eficiente.
Mejora de Servicios
Analizamos datos para mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario.
Comunicaciones
Le enviamos información relevante sobre productos, servicios y actualizaciones importantes.
Cumplimiento Legal
Utilizamos su información para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Seguridad
Protegemos nuestros sistemas y usuarios mediante el análisis de patrones de uso y detección de fraudes.
Compartir Información
Cuándo y con quién compartimos su información personal
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de envío y procesamiento de pagos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos y seguridad.
Transferencia de Negocio
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
Protección de Datos
Medidas de seguridad que implementamos para proteger su información
Encriptación de Datos
Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y almacenamiento seguro para información sensible.
Control de Acceso
Implementamos controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para proteger su información personal.
Monitoreo Continuo
Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir amenazas de seguridad.
Sus Derechos
Derechos que tiene sobre su información personal
Derecho de Acceso
Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y cómo la utilizamos.
Derecho de Corrección
Tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Eliminación
Puede solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y transferible.
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